春運開始以來，堅守在保通保暢一線的青海高速人，不畏嚴(yán)寒，恪盡職守，為社會公眾平安出行提供便利和保障，與此同時，一個又一個暖心的故事不斷發(fā)生著，如同暖陽一般溫暖這個寒冷的冬天。

海北分公司門源收費站班長張得龍：春運期間，車流激增，保障道路安全暢通是重中之重。張得龍深知責(zé)任重大，為不耽誤工作，有時他上完廁所就趕緊回到崗位，忙的時候連喝水都顧不上，只為讓司乘們早些到達目的地。他給自己制定工作日程表，對收費系統(tǒng)進行一天三查，力保每一個環(huán)節(jié)都不出差錯。在他的帶領(lǐng)下，班組成員們也都嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，認(rèn)真執(zhí)行各項安全管理規(guī)定。他時刻關(guān)注現(xiàn)場車輛通行情況，發(fā)現(xiàn)ETC車道有車過不去趕緊上前查看、疏導(dǎo)；有“綠通”車輛出站，立即拍照、錄入相關(guān)信息，不合格車輛做好政策宣傳解釋；入口有超限車輛，馬上按流程引導(dǎo)掉頭出站；車流量增大，合理調(diào)配人員開啟車道；崗?fù)ば枰獏f(xié)助司乘掃碼、入口需要流轉(zhuǎn)CPC卡、收費特情需要處理、車道有垃圾需要清掃......都會出現(xiàn)他的身影，他像陀螺般不停旋轉(zhuǎn)著，確保各項工作在春運車流壓力下能夠有序銜接、有力推進。他組織班組成員在收費站設(shè)立“暖冬行動” 服務(wù)點，為過往司乘人員提供免費的熱水、姜茶、應(yīng)急藥品和簡易維修工具等。在寒冷的冬日里，一杯熱氣騰騰的姜茶，不僅溫暖司乘人員的身體，更溫暖他們的回家的“心”。多年來，他始終能夠做到把司乘需求放在心坎上，落實到行動上，做到業(yè)務(wù)操作有準(zhǔn)度，特情處理有速度，文明服務(wù)有溫度，讓安全、快捷、舒適一路隨行。